Términos del servicio
1. INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA PROPIETARIA DE LA MARCA REGISTRADA SKIN MOLECULE X
SKIN MOLECULE X es el nombre comercial de la Sociedad Mercantil Sceutical Innotvation Lab, S.L., domiciliada en la Paseo de Gracia, 118, 08008, Barcelona y CIF B67495911, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 47057 Folio 122 Hoja B 359660, con teléfono + 34 680 40 63 02 y dirección de correo electrónico info@skinmoleculex.com
2. INTRODUCCIÓN
La web SKIN MOLECULE X y todos sus servicios, dependen de nuestras condiciones generales de uso y compra. Te recomendamos que antes de realizar un pedido en www.skinmoleculex.com te leas detenidamente nuestras Condiciones Generales. Además te recomendamos que guardes nuestras Condiciones Generales para tenerlas como referencia.
Pese a que pueden cambiar nuestras Condiciones Generales no suelen hacerlo con frecuencia. Por esto es recomendable leer y revisar las asiduamente. En caso de que no estés de acuerdo con estas debes abandonar nuestro sitio web. Los cambios realizados con posterioridad a tu compra no serán aplicados a tu pedido excepto cuando este cambio sea debido a la implementación de nuevas leyes.
3. COMPRA
Para realizar una compra no es necesario estar registrado en la misma, puedes realizar la compra como usuario invitado. Simplemente seleccionalo y finaliza la compra. En los siguientes pasos deberás rellenar el formulario con tus datos personales para que podamos enviarte el pedido y seleccionar el método de pago.
Para realizar tus pedidos de manera más cómoda te recomendamos que te registres como usuario para identificarse de manera más fácil y no tener que rellenar los datos cada vez que vayas a realizar un pedido, además tendrás las siguientes ventajas:
Historial de pedidos.
Guardar tus productos preferidos.
Suscribirte de nuestros Newletter.
Beneficiarte de nuestros descuentos.
Recibir información acerca de descuentos.
Modificar la información de tu cuenta, direcciones y tus preferencias de correo electrónico.
Los productos de la web ofrecen una descripción detallada e imagen. En Sceutical Innovation Lab comprobamos diariamente que todos los productos que aparecen en la Web estén disponibles. En ocasiones hay una demanda excepcional y nos vemos obligados a retrasar el envío hasta contar de nuevo con stock. Los clientes serán avisados de esta eventualidad, pero no podemos hacernos responsables de los retrasos o demoras imputables al fabricante.
4. PRECIOS
Todos los precios en la web se muestran en euros e incluyen el IVA que corresponde. Nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la web en el momento de la realización de su compra salvo que exista un error manifiesto en el precio. Sceutical Innovation Lab se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento.
5. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE TUS DATOS
Los datos personales e información facilitados serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad. Al navegar en la web, consientes el tratamiento de dichos datos e información comprometiéndose a que estos son reales y corresponde a la realidad. Rogamos que leas atentamente la Política de Privacidad de Sceutical Innovation Lab.
6. GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
El importe de los gastos de envío y el tiempo en hacerte llegar el producto depende de dónde nos pidas que enviemos tu pedido. A continuación dependiendo el destino se ofrece el plazo de entrega y su cotización:
Destino: Península Ibérica (España y Portugal)
Plazo de entrega: 48-72 horas
Importe: 3,99€
Destino: Baleares
Importe: 7,99€
Plazo de entrega: 4-5 días
Destino: Ceuta, Melilla y Canarias
Importe: 15,99€
Plazo de entrega: 6-7 días
Destino: Europa
Plazo de entrega: Consultar
Importe: Consultar
Destino: Otros destinos
Plazo de entrega: Consultar
Importe: Consultar
Para consultas sobre envíos a otros destinos no comprendidos en nuestra tabla puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@skinmoleculex.com
7. FORMAS DE PAGO
Aceptamos como medios de pago las tarjetas Visa, Mastercard, Paypal, Apple Pay y Google Pay. Como también otro medio de pago anunciado en la web.
Al introducir los datos de pago, el usuario confirma que la tarjeta de crédito o débito es suya o ha sido autorizado por el titular de la misma. Una vez realizado el pago, el emisor de la tarjeta revisará la identidad del usuario así como la autorización de pago. Si el emisor de su tarjeta se niega a autorizar el pago a Sceutical Innovation Lab, no nos haremos responsables de ningún retraso o falta de entrega.
Nos preocupamos por garantizar a los clientes la seguridad de nuestra página web. Todas las transacciones con tarjeta de crédito/débito se procesan utilizando una pasarela de pago que encripta los detalles de su tarjeta en un entorno seguro.
8. IMPUESTOS
Si nos pides que entreguemos los productos en España el pedido estará sujeto al tipo que corresponda de conformidad con la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
9. GARANTÍA
Siempre que actúes como consumidor y usuario, te ofrecemos un plazo de garantía de 2 años, plazo durante el cual nos haremos responsables de cualquier falta de conformidad, con los límites establecidos en la normativa aplicable.
10. Propiedad intelectual
La totalidad del contenido de la web (ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, imágenes, vídeos…etc) es propiedad de Sceutical Innovation Lab, o de sus colaboradores. Toda reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte está sujeto a una autorización previa y expresa de Sceutical Innovation Lab. Toda la información, contenido o archivos de la web están protegidos por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual e industrial.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página Web, con cualquier fin, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Sceutical Innovation Lab.
11. DEVOLUCIONES
11.1. DERECHO DE DESISTIMIENTO
a) Reconocimiento y limitaciones
Según la normativa española, se reconoce el derecho a devolver el producto en el plazo de 30 días sin necesidad de ninguna justificación.
Sin embargo, la Ley excluye este derecho cuando los productos adquiridos se enmarquen dentro de alguna de estas categorías:
Productos personalizados o realizados a medida o por encargo.
Aquellos que, una vez desprecintados, no son aptos para su devolución por motivos de salud e higiene o porque han sido mezclados indisociablemente con otros productos.
Por consiguiente, y dada la naturaleza de los productos ofertados por Sceutical Innovation Lab, si el producto no te convence, no desprecintes los bienes adquiridos o, de lo contrario, desestimaremos tu petición.
b) Plazo y forma
El plazo para la devolución expira a los 30 días naturales desde el día que tú o un tercero en tu nombre recibió el producto.
Para devolver tus productos, puedes contactar con nosotros mediante correo electrónico info@skinmoleculex.com
c) Efectos
Te reembolsaremos el valor de los productos devueltos (impuestos incluidos) en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que recibamos los productos y hayamos comprobado que se encuentran en su estado original.
Sceutical Innovation Lab no cubre los gastos de devolución.
En caso de que hayas pagado los gastos de envío (modalidad gastos de envío pagados por el cliente), la cantidad a devolver será la que hayas pagado por los productos devueltos.
En caso de que los gastos de envío hayan sido pagados por Sceutical Innovation Lab (modalidad gastos de envío gratis), la cantidad a devolver será la resultante del importe de los productos devueltos menos los gastos de envío correspondientes.
11.2. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS O ERRÓNEOS
Si consideras que el producto que has recibido no se ajusta a su calidad original por erróneo o defectuoso, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico info@skinmoleculex.com, donde deberás detallar la referencia de pedido y los daños que sufre el producto a devolver.
Podrás devolver el producto entregándolo a nuestra empresa de transporte, quién pasará a recoger el pedido. A la dirección que nos hayas indicado.
Una vez hayamos recibido el producto objeto de devolución, lo examinaremos conforme a tu solicitud, y te comunicaremos si procede, en su caso, el reembolso o la sustitución del mismo.
Efectuaremos el reembolso o la sustitución del artículo lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que te enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.
Recibirás el importe en el mismo medio de pago que utilizaste para pagar la compra, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarte el artículo (a menos que éstos hubiesen sido soportados por Sceutical Innovation Lab en aplicación de la modalidad de gastos de envío gratis) y los costes de la devolución.
12. MODIFICACIONES
Sceutical Innovation Lab se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o de acuerdo con su criterio o práctica empresarial. Para cualquier duda o aclaración puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección info@skinmoleculex.com
13. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Las cuestiones que se originen diferencias entre Sceutical Innovation Lab y el usuario relativas a la interpretación, cumplimiento o validez de las presentes Condiciones Generales se regirán por sus propias cláusulas y, en lo que en ellas no estuviere previsto, de acuerdo con la legislación española, sometiéndose expresamente las partes a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio de Sceutical Innovation Lab.
Quedan a salvo los derechos reconocidos por la normativa vigente en caso que la parte contratante sea un consumidor.